Contactez Marine W. pour votre selle sur mesure

0493/58.41.77
Sellerie - Header
Facebook Instagram

FAQ

Vos questions fréquentes

Bienvenue dans notre section FAQ où vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes. Nous souhaitons que cette page réponde à vos besoins d’information. Si malgré tout, vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne dans la rubrique « Contact » ou en venant nous rendre visite dans notre boutique à Fléron, près de Liège.

Nous assurons la livraison en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne et en France métropolitaine.

Profitez d’une livraison gratuite à partir de 90€ d’achat.

Les frais de livraison varient en fonction du poids du colis, du pays de destination et du mode de livraison choisi. Le montant exact sera précisé avant la finalisation de votre commande. De plus, il pourra également être consulté dans nos conditions générales de vente. A titre d’exemple, la livraison d’un colis de moins de 2 kg à domicile en Belgique coûte 10€.

Oui, le paiement en ligne est géré par un partenaire certifié spécialisé dans la sécurité des transactions.
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement : Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard et virement bancaire.

Votre commande sera livrée sous maximum 8 jours ouvrables une fois votre confirmation de commande reçue. Si vous n’avez pas reçu votre colis ou la confirmation de commande, veuillez nous contacter. Soit par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +32 4 358 60 99.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Pour annuler votre commande, informez-nous rapidement par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +32 4 358 60 99. De plus, les articles doivent être renvoyés en parfait état et sans utilisation. Le remboursement sera effectué une fois les produits retournés réceptionnés. Néanmoins, les conditions mentionnées ci-dessus doivent être respectées.

Si vous n’avez pas reçu votre commande, contactez notre service client par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +32 4 358 60 99. Nos horaires d’ouverture sont de 10h à 18h du lundi au samedi, hors jours fériés légaux belges.

Oui, nous offrons une large gamme de produits adaptés à différentes disciplines équestres. Notamment, le dressage, le saut d’obstacles, le concours complet et l’équitation de loisir.
Nous proposons des articles adaptés à tous les niveaux d’expérience, que vous soyez débutant ou professionnel. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller sur le choix des équipements et accessoires convenant le mieux à vos besoins.
Nous disposons de guides des tailles pour vous aider à choisir la taille appropriée pour votre équipement et celui de votre cheval. Si vous avez besoin d’aide pour choisir la bonne taille, n’hésitez pas à contacter notre service client. De plus, vous pouvez nous rendre visite en magasin pour des conseils précis.
Pour vous abonner à notre newsletter, rendez-vous sur notre site web et inscrivez-vous en utilisant votre adresse e-mail. Vous recevrez des informations sur les nouveautés, les promotions et les événements

Promos, nouveautés et tendances

Directement dans votre boîte mail

Recevez les nouveautés, les promos et les inspirations mode en vous abonnant à nos newsletters.

Mentions légales
Informations
Nous contacter
Created by Duplex38
Solde équitation Sellerie